Mijn Klacht:
ik heb 25 november Star Shower feestverlichting besteld en betaald maar heb nog niets ontvangen kenmerk 515256141
adres a v d Berk Batterijstraat 15 Lithoijen bedrag is 142.85.euro
Gewenste Oplossing:
waneer hoor ik hierover ??
Klacht: star shower feestverlivhting
v d Berk op 15 december 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Dank voor uw reactie. Allereerst onze excuses voor de vertraagde afhandeling van uw vraag. Echter, na controle is gebleken dat uw pakket reeds is bezorgd op het door u opgegeven adres. Hierbij wensen wij u heel veel plezier met uw...
Een klant heeft op 25 november een Star Shower feestverlichting besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. Het gaat om een bedrag van 142,85 euro en het bijbehorende kenmerk is 515256141. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 18 december 2015 om 15:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dank voor uw reactie.
Allereerst onze excuses voor de vertraagde afhandeling van uw vraag.
Echter, na controle is gebleken dat uw pakket reeds is bezorgd op het door u opgegeven adres.
Hierbij wensen wij u heel veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
