Kietje14 op 05 februari 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Om de klacht zo volledig en snel mogelijk te kunnen beantwoorden, hebben wij de klant verzocht een ordernummer en/of betalingskenmerk toe te zenden. Echter, hebben wij geen reactie ontvangen.
Een klant heeft op 10 december 2012 twee paar sloffen besteld bij Tommy Teleshopping, met de verwachting dat deze in week 5 geleverd zouden worden. Na zeven weken zonder levering is de klant teleurgesteld en heeft besloten nooit meer bij dit bedrijf te bestellen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb in December 10 2012 2 paar sloffen besteld bij Tommy teleshopping, leuk voor onder de kerstboom tot op heden week 5 nog niets binnen terwijl er verteld is dat het product in week 5 geleverd zou worden.Dit is dus 7 weken dit is toch niet meer normaal, in ieder geval de laatste bestelling bij deze waardelooze organisatie, ik moest dit even kwijt en heb nog steeds geen sloffen.
Z.S.M. leveren die sloffen en dan de naam vergeten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Heeft op 13 februari 2013 om 15:51 geantwoord
Om de klacht zo volledig en snel mogelijk te kunnen beantwoorden, hebben wij de klant verzocht een ordernummer en/of betalingskenmerk toe te zenden. Echter, hebben wij geen reactie ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
