peggy.vanooteghem op 17 februari 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Klant per e-mail verzocht om ons de juiste gegevens toe te zenden daar wij geen bestelling kunnen terugvinden in ons systeem.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via jullie site een slicer dicer besteld, is jammer genoeg n og niet toegekomen. Vind het jammer om zoveel verzendingskosten te betalen en er daarna zo lang te moeten op wachten. Heb zelfs nog niets ontvangen via email. Dit kan toch niet. Hierbij vermeld ik nog eens miijn emailadres [email protected].
Ik hoop dat ik zo spoedig mogelijk een antwoord ontvang.
Graag had ik mijn slicer dicer volgende week gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2014 om 14:18 geantwoord
Klant per e-mail verzocht om ons de juiste gegevens toe te zenden daar wij geen bestelling kunnen terugvinden in ons systeem.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
