pinokkio123 op 10 juli 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 10 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 17/06/1914 mijn bestelling teruggestuurd wegens defect
van het voorwerp. Heb tot nu toe geen enkele reactie van tommy
teleshopping ontvangen. Wanneer wordt het bedrag dat ik heb
betaald teruggestort? Tot op heden niets ontvangen.
Telefonisch heb ik reeds 10 maal proberen te bellen , krijg nooit
iemand aan de lijn.
Terugbetaling van het betaalde bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2014 om 12:49 geantwoord
Op 10 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
