carladadema op 08 mei 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 8 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Hallo, ik heb op 27 maart mijn wrinkkle filler teruggestuurd omdat het niet werkte. Ik heb tot op heden nog steeds mijn geld niet retour gekregen terwijl ik al 2x naar ze gemaild hebt. Geen enkele reactie van ze ontvangen. Dit is de eerste en de laatste keer en ik zal mijn kenissenkring hiervan op de hoogte stellen. M.v.g. Carla
Geld zo spoedig mogelijk overmaken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2014 om 14:03 geantwoord
Op 8 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
