Engelien21 op 25 april 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 25 april 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Een klant heeft een retourzending gedaan naar Tommy Teleshopping, maar ontving geen reactie of terugbetaling. Ondanks het zoeken naar een goedkoper alternatief, bleef de situatie onveranderd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bestelling retour. geen enkele reactie of teugbetaling
Alternatief goedkoper n telefoonnummer kan uiteraard niet helpen
Wil mijn betaling van 79,87 retour. 20 maart retour!!!
de voor 3 termijnen betaling ongedaan krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2014 om 14:35 geantwoord
Op 25 april 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
