Dirkvm op 10 juni 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 10 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een jet fryer besteld en ontvangen, maar ik ben er niet tevreden van en wil het artikel retourneren, zoals vooraf gezegd dat dit mogelijk was.
Ik probeer de klantendienst te bellen, maar geraak er niet binnen. Er wordt nooit beantwoord. Ondertussen krijg ik een aanmaning om te betalen, maar ik wil het toestel helemaal niet.
Ik wil gecontcteerd worden en het toestel kunnen terugzenden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2014 om 16:05 geantwoord
Op 10 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
