Klacht: retourgeld

Lusine op 11 juni 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 19 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is bijgeschreven op 18-06-2012.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 11 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie weken geleden heb ik het product geretourneerd en tot op heden geen retourgeld terug gekregen. Een paar keer heb ik email gestuurd waarop nog geen antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 19 juni 2012 om 09:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is bijgeschreven op 18-06-2012.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM