Nel Zaal op 01 april 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 1 april 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid is opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in jan. Een yet fryer besteld, deze werd in week 7 geleverd. Inmiddeils had ik van mijn dochter een air fryer gekregen, dus gebeld en ik kon hem retour zenden. Aangetekend gedaan en tot op heden nog geen geld ontvangen. Twee mails gewisseld over de datum en ordernr. En nog niets!!!
Als ik binnen 3 dagen mijn geld retour heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 april 2014 om 14:57 geantwoord
Op 1 april 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
