Mijn Klacht:
Na een aantal maanden nog geen geld retour gekregen
Heel vervelend!
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Retour
Marjoleintimmer op 09 augustus 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Na controle blijkt dat het pakket correct retour is gezonden. Het aankoopbedrag zal zo spoedig mogelijk worden bijgeschreven op het bij ons bekende bankrekeningnummer.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 09 augustus 2013 om 10:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na controle blijkt dat het pakket correct retour is gezonden. Het aankoopbedrag zal zo spoedig mogelijk worden bijgeschreven op het bij ons bekende bankrekeningnummer.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
