Klacht: reduform

valkapot op 10 augustus 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 11 augustus 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2014

Een klant van Tommy Teleshopping heeft aangegeven dat de bestelde reductieband niet werkt en dat er geen gewichtsverlies is opgetreden. Daarnaast heeft de klant geen cd of boekje ontvangen, ondanks de belofte bij de bestelling op 23 juni. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

bij deze wil ik u even zeggen dat de band helemaal bij mij niet werkt ben nog geen centimeter slanker er door geworden en niks afgevallen de band besteld op 23 juni en zou er een cd bij krijgen en een boekje tot hede heb ik dat niet onvangen hopend van u wat trug te horen gr miets mijn mail adres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

was altyd verder te vrede

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 11 augustus 2014 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 11 augustus 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM