Mevr Kindt op 30 mei 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 30 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
na enkele malen de rasp gebruikt te hebben zijn er barsten in de voor en achterkant van de plastiek gekomen. Heb reeds enkele mails gestuurd maar antwoorden gebeurt niet. Het is 1000x eenvoudigerd om iets te bestellen dat gaat HEEL snel, maar als er iets fout loopt gebeurt er niets.
Van het toestel op zijn eigen ben ik heel tevreden, maar had toch gedacht dat er aan het probleem van de rasp iets zou gedaan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 mei 2014 om 14:26 geantwoord
Op 30 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
