Mijn Klacht:
Produkten besteld maar tot op heden nog niets geleverd.
Gewenste Oplossing:
Inmiddels al elders wat besteld en geleverd.
Eerste keer en laatste keer voor mij dat ik zaken doe met Tommy teleshopping.
Klacht: Producten niet geleverd
P.coordes op 01 september 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Uit onze administratie is gebleken dat de bestelling met ordernummer 500135083 en verzendcode '3STTS144117402' op 16 augutsus 2014 is afgeleverd op het door de klant opgegeven afleveradres. (Met de verzendcode kan de klant eenvoudig via www.DHLParcel.nl zijn pakket volgen)
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 03 september 2014 om 13:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uit onze administratie is gebleken dat de bestelling met ordernummer 500135083 en verzendcode '3STTS144117402' op 16 augutsus 2014 is afgeleverd op het door de klant opgegeven afleveradres. (Met de verzendcode kan de klant eenvoudig via www.DHLParcel.nl zijn pakket volgen)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
