Fverburg op 18 juli 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 18 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Eind mei heb ik een product besteld bij Tommy Teleshopping(TT) maar nooit ontvangen. Contact gezocht via klachtenformulier op de website van TT. Echter nooit een reactie terug mogen ontvangen. Als je belt dan zijn er standaard lange wachttijden en daardoor lopen de bel kosten ook flink op.
Als het bestelde product op de deurmat ligt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2014 om 12:46 geantwoord
Op 18 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
