Mijn Klacht:
Mr.T kost nu op TV 39,95€.Op de site kost hetzelfde 59,95€.Dat kan toch niet!
Gewenste Oplossing:
Dezelfde prijs als op TV nu(11/3/2015)En geen verzendings-&administratiekosten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 11 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
op 11 maart 2015 per mail klant geïnformeerd. Geachte mevrouw Verheede, Hierbij informeren wij u dat onze aanbiedingen op onze website kunnen verschillen van de aanbiedingen op televisie. De Mr. Ti verkopen wij verschillende pakketten, nl. een standaard pakket €...
Een klant heeft geconstateerd dat de prijs van het product Mr.T op televisie 39,95€ bedraagt, terwijl dezelfde aanbieding op de website 59,95€ kost. De klant vindt dit verschil onterecht. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 11 maart 2015 om 17:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
op 11 maart 2015 per mail klant geïnformeerd.
Geachte mevrouw Verheede,
Hierbij informeren wij u dat onze aanbiedingen op onze website kunnen verschillen van de aanbiedingen op televisie.
De Mr. Ti verkopen wij verschillende pakketten, nl. een standaard pakket € 39,95 en een Deluxe pakket á € 59.95
Bij een bestelling van de Mr. Ti Standaard € 39,95 ontvangt u:
- Extra grote Mr. Ti incl. geraffineerde polymeer-siliconen wisser, gepatenteerde watergeleiders en geïntegreerde watertank met afneembaar handvat
- BONUS: voorbehandelingsstuk met een extra absorberende microvezelhoes t.w.v. €25,-
- BONUS: ergonomisch ontworpen emmer speciaal voor uw Mr. Ti t.w.v. €35,-
Bij een bestelling van de Mr. Ti Deluxe € 59,95 ontvangt u:
- Extra grote Mr. Ti incl. geraffineerde polymeer-siliconen wisser, gepatenteerde watergeleiders en geïntegreerde watertank met afneembaar handvat
- BONUS: voorbehandelingsstuk met een extra absorberende microvezelhoes t.w.v. €25,-
- BONUS: ergonomisch ontworpen emmer speciaal voor uw Mr. Ti t.w.v. €35,-
- Kleine Mr. Ti voor glasoppervlakken
- 2x Extra Microvezelhoezen
- GRATIS: Mr. Ti's speciale reinigingsmiddel (330ml)
Onze excuses voor de ontstane verwarring.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
