Ansfelden op 11 juli 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Beste Klant, Wij vinden het erg vervelend dat de Polaris bril welke wordt uitgezonden op televisie niet te koop is bij de Blokker in Katwijk. Tommy Teleshopping adviseert u hiervoor contact op te nemen met de klantservice van Blokker zij...
Een consument klaagt dat de Polaryte HD zonnebril, die op televisie wordt geadverteerd als verkrijgbaar bij Blokker, niet te vinden is in de Blokker-winkel in Katwijk. De klacht is inmiddels opgelost.
Wederom wordt de Polaryte HD zonnebril geadverteerd op tv, met de informatie dat hij bij Blokker verkrijgbaar zou zijn.
NIET HET GEVAL IN KATWIJK IN IEDER GEVAL!!!
Ik ben tevreden als deze uiteraard WEL bij Blokker te koop zou zijn voor de geadverteerde prijs!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2016 om 15:45 geantwoord
Beste Klant,
Wij vinden het erg vervelend dat de Polaris bril welke wordt uitgezonden op televisie niet te koop is bij de Blokker in Katwijk.
Tommy Teleshopping adviseert u hiervoor contact op te nemen met de klantservice van Blokker zij kunnen u hierover beter van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
