hasmoen op 07 juli 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 9 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Een klant heeft een pannenset besteld bij Tommy Teleshopping, maar heeft geen bevestiging per e-mail ontvangen. De klant verzoekt om een bevestiging en informatie over de bezorging, aangezien er iemand thuis moet zijn om de levering in ontvangst te nemen.
Ik heb een week geleden een pannenset besteld, via mijn e-mail zou ik een bevestiging krijgen nog steeds niets ontvangen. Graag een bevestiging op mijn e-mail en wanneer het bezorg wordt iemand moet ervoor thuis aanwezig zijn. Mijn e-mail is [email protected]
H.Abdoel
Jacobmarisstraat 110
2526aw
Den Haag
Ik heb nog niks ontvangen kan niet beordelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2014 om 14:24 geantwoord
Op 9 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
