Klacht: paint bullit na 2 maanden nog niet aangekomen

filoeke op 08 juni 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 26 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Pakje is bezorgd 23-06 2012

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 8 juni 2012

Een klant heeft op 5 april 2012 een paint bullit met extra zet potjes besteld, maar na twee maanden is de levering van de extra zet nog steeds niet ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Tellsell, maar heeft nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb op 5/4/ 2012 een paint bullit gekocht
met de extra zet potjes enzo
nu na 2 maanden is de extra zet nog altijd niet geleverd ?
heb over 3 dagen een mail naar tellsell gestuurd en nog geen antwoord gekregen

Gewenste Oplossing:

met de levering van mijn betaalde stukken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Tommy Teleshopping

Heeft op 26 juni 2012 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Pakje is bezorgd 23-06 2012

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM