poen1111 op 28 december 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 30 december 2013 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
mijn bestelling na een paar uur geannuleerd.
mijn geld ook na een paar degen terug gestort op mijn rekening dat was mooi dacht ik,
tot mijn verbazing na acht maanden kreeg ik herinnering van betaling.
ik ben niks schuldig ik eist een onderzoek
een onderzoek hoe komt dat openstaande bedrag is niet verwerk en mijn zo snel mogelijk inlichten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2013 om 16:24 geantwoord
Op 30 december 2013 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
