emma2308 op 15 september 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 15 september 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Bedrag wordt binnen enkele dagen bijgeschreven op het rekeningnummer van de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Vanaf april 2014 geprobeerd geld terug te krijgen maar nog steeds niets.
6 juni hebben ze contact met mij opgenomen en hier heb ik mijn rekeningnummer doorgegeven. Alles zou geregeld worden maar ik heb nog mijn geld niet terug. Zodra je een klacht plaats zijn ze er als de kippen bij maar komen geen enkele afspraak na.
Misschien moet ik ze aangeven wegens oplichting, zo voelt het wel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2014 om 15:37 geantwoord
Op 15 september 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Bedrag wordt binnen enkele dagen bijgeschreven op het rekeningnummer van de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
