emma2308 op 04 juni 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 4 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost. Wij hebben de bestellign retour ontvangen en de storting is vandaag (4 juni 2014) aangevraagd. Met enkele dagen is het bedrag zichtbaar op de rekening van...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 5 april goederen aangetekend teruggestuurd toen ik na 2 maanden eindelijk een retourformulier had ontvangen. Tot op heden nog steeds geen geld teruggehad. 22 mei nog een bericht gestuurd nog steeds niets.
Ik ben tevreden als ik mijn geld eindelijk terug heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2014 om 12:57 geantwoord
Op 4 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost. Wij hebben de bestellign retour ontvangen en de storting is vandaag (4 juni 2014) aangevraagd. Met enkele dagen is het bedrag zichtbaar op de rekening van de klant.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Het is nu 23 juli en nog geen geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
