Mijn Klacht:
Pannenset besteld maar voldeed niet aan onze verwachting.
Aangeteked terug gestuurt naar Mijdrecht op 23-03-2012.
Tot heden ons geld 89,95 niet terug ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geld zsm naar ons terug storten.
Klacht: Nog steeds geen geld terug
20juni86 op 08 mei 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 14 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Aankoopbedrag is 14-05-2012 bijgeschreven op 14-05-2012. Wellicht is het voor de klant binnen enkele dagen pas zichtbaar.
Een klant heeft een pannenset besteld bij Tommy Teleshopping, maar deze voldeed niet aan de verwachtingen. De klant heeft het product op 23 maart 2012 aangetekend teruggestuurd, maar heeft tot op heden het terugbetaalde bedrag van 89,95 euro nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 14 mei 2012 om 15:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Aankoopbedrag is 14-05-2012 bijgeschreven op 14-05-2012. Wellicht is het voor de klant binnen enkele dagen pas zichtbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
