Mijn Klacht:
Geachte heer of mev.
Ik heb 30 mei een reduform besteld het bedrag is 30 5 2014 afgeschreven 58,90 en ik heb nog steeds niets binnen.
HOE KAN DIT?
Gewenste Oplossing:
GRAAG WIL IK HET NU IN HUIS HEBBEN
Klacht: nog niets binnen
mev. van der linden-welle op 25 juni 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
telefonisch contact gehad met de klant op 25-6. klacht naar tevredenheid opgelost.
Een klant heeft op 30 mei een bestelling geplaatst bij Tommy Teleshopping en het bedrag van 58,90 euro is afgeschreven, maar de klant heeft tot op heden niets ontvangen. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 25 juni 2014 om 14:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
telefonisch contact gehad met de klant op 25-6. klacht naar tevredenheid opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
