h.ensink op 09 maart 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Pakje is bezorgd 15-03 2012
Een klant heeft op 10 januari drie Ceramicore pannen besteld bij Tommy Teleshopping en op 20 januari is het bedrag van 82,40 euro afgeschreven. Tot op 9 april heeft de klant de pannen echter nog steeds niet ontvangen.
Op 10 januari heb ik 3 Ceramicore pannen besteld.Op 20 januari is een bedrag van euro 82,40 afgeschreven van mijn bankrekening(312607512).Tot op heden(9 april)nog steeds niets ontvangen
Als u de pannen niet binnenkort kunt leveren,wil ik mijn geld terug.Waarom maakt u nog steeds reclame voor deze pannen als u ze niet kunt leveren.Dit is de eerste en laatste keer dat ik iets bestel via internet en vooruit moet betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2012 om 11:21 geantwoord
Pakje is bezorgd 15-03 2012
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Wij hebben de pannen ontvangen. Dus de klacht is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
