Mijn Klacht:
Ik heb crem terug gedtuurt. Maar nog steeds geen geld yerug!!!! Zal het nu wel dpoedig willen hebben.grt joke meijer . Liebergerweg 101 1221jr Hilversum
Gewenste Oplossing:
Nu niet
Klacht: nog geen geld terug+!)
joke 68 op 05 mei 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 7 mei jl. telefonisch contact gehad met de klant. Na controle is gebleken de restitutie reeds heeft plaatsgevonden. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Een klant heeft een retourzending gedaan naar Tommy Teleshopping, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen. De klant verzoekt om een spoedige afhandeling van de terugbetaling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 07 mei 2015 om 14:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 7 mei jl. telefonisch contact gehad met de klant. Na controle is gebleken de restitutie reeds heeft plaatsgevonden. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
