Klacht: Niets gehoord of ontvangen.

Newana op 06 januari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Product besteld, geld overgemaakt, nu ruim een maand later geen antwoord op mijn mails en geen product ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Het product of het geld binnen een week in ontvangst mogen nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 06 januari 2012 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Tot onze spijt blijkt het door u bestelde artikel niet meer leverbaar te zijn. We kunnen uw bestelling helaas niet uitvoeren, waarvoor onze welgemeende excuses.

Uw bestelling wordt geannuleerd en reeds betaalde aankoopbedrag wordt teruggestort.

We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is, daarom bieden wij u € 10,- korting aan op uw volgende bestelling.

Alle klachten die gemeld zijn door