siena op 05 september 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 9 september 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Een klant heeft geprobeerd om twee Swiffer-producten te bestellen die in een tv-reclame werden aangeboden, inclusief een gratis roller en gratis bezorging. Ondanks herhaaldelijke pogingen was het niet mogelijk om de bestelling te plaatsen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik wil bestellen 2 x swiffer uit de tv reclame van vandaag voor de prijs van 2x 59.90 inclusief een gratis roller. met gratis bezorging.
als u mij helpt dat deze bestelling onder de zelfde conditie gemaakt kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2014 om 15:25 geantwoord
Op 9 september 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
