Mijn Klacht:
Heb op 25-juni-2014 een bestelling gedaan bij Tommy Teleschopping heb ook meteen betaald. Nu heb ik nog steeds niets heb 1 keer telefonis contact gehad was alles geregeld kreeg ook een mail op 22-08-2014 dat mijn bestelling klaar stond en kreeg ook een track en trace code; 3STTS144118045 maar vul ik die op www.dhlparcel.nl krijg ik niets heb ik weer gebeld op 29-08-2014 smorgens zouden mij de zelfde dag terug bellen zit nog tewachten maar daar weet niemand van elkaar wat je wordt van de kast naar de muur gestuurd heb je met een cailcentruum denk ik. Dit is dan de service van Klantenservice Breda.
Gewenste Oplossing:
Ben de vrijdag 05-09-2014 gebeld dat waarschijdelijk zaterdag maar uitelijk beging deze week ik mijn besteling zo hebben maar ja nu is het alweer zaterdag nog niets en maar zeggen klacht is opgelost dus niet wil mijn bestelling dit mij is toe gezegt op 22-08-2014 in een mail die de klantenservice naar mij gestuurd hebben ook op 02-09-2014 krijg ik weer een mail waarna op 05-09 ze mij gebeld hebben.
aanstaande dinsdag ga ik mijn rechtsbij stand inschakelen om toch na de rechter tegaan zie anders geen oplossing.
Jammer dat het zo moet maar wordt nu al zon 2 maanden voor de gek gehouden.
