Maria Neys op 16 december 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 12 november 2014 is de bestelling afgeleverd door B-post op het door de klant opgegeven afleveradres.
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Ik heb in November een bestelling gedaan bij teleshopping, maar heb deze tot op heden nog niet ontvangen!!! Ik heb nu al 2 aanmaningen gekregen om te betalen, maar Ik betaal niet voor iets wat ik niet heb ontvangen!!
Ik heb dit al per mail 2 maal laten weten, ook dat ik nu de nog openstaande bestelling wil annuleren…
Mvg
Neys Maria.
Ik weet niet wat er met mijn bestelling mis is gegaan, maar wil deze annuleren!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2014 om 14:34 geantwoord
Op 12 november 2014 is de bestelling afgeleverd door B-post op het door de klant opgegeven afleveradres.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
