Op 11 juni telefonisch contact gehad met de klant en de klacht telefonisch behandeld. Levering vindt zo spoedig mogelijk plaats.
Samenvatting wordt geladen...
WalkFit Platinum 2 voor 1.
Product is niet geleverd wel betaald.
In bevestiging staat op voorraad en wordt binnen 5 werkdagen via Selectvracht geleverd.
Na telefonische (15 min.) reclamering blijkt dat het product niet op voorraad is!!!.
Geld terug? Men weet niet hoelang dit gaat duren???
Levering of accuut geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2013 om 16:05 geantwoord
Op 11 juni telefonisch contact gehad met de klant en de klacht telefonisch behandeld. Levering vindt zo spoedig mogelijk plaats.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
