tco op 14 juli 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 14 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
tientalle keren bellen en nog niet binnen geraken voor het retoerformulier
kosten voor de telefoon en nog niet verder geholpen worden en maar blijven bellen
als me onderbezet aan personeel is aanwerven
wie betaald die onkosten voor mijn telefoon
het lijkt wel alsof men niet wil dat mensen iet terug sturen
als men dat verholpen word
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2014 om 15:25 geantwoord
Op 14 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
