Mijn Klacht:
heb vandaag de walkfit inlegzooltjes thuisgekregen met een spaanse[ofzoiets]kan het in ieder geval niet lezen!
Gewenste Oplossing:
misschien een nederlanse uitleg?zou heel handig zijn
Klacht: nederlandse gebruiksaanwijzing
stansje op 08 november 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Nederlandse gebruiksaanwijzing verstuurd naar de klant.
Een klant heeft de Walkfit inlegzooltjes ontvangen, maar constateert dat de bijgeleverde gebruiksaanwijzing in het Spaans is, waardoor deze niet te begrijpen is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 19 november 2012 om 09:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Nederlandse gebruiksaanwijzing verstuurd naar de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
