Mijn Klacht:
ik heb een bestelling gedaan ,maar als ik inlog en klik op mijn bestelling dan staat er dat ik nog geen bestelling heb gedaan terwijl ik het bestelde betaald heeft??
Gewenste Oplossing:
wil snel berichy anders moet ik annuleren
Klacht: moeilijk berijkbaar
sponselee op 03 november 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 november 2014
Reactie van het bedrijf:
reeds telefonisch contact gehad met de klantenservice op 29-10-2014. vraag is opgelost.
Een klant van Tommy Teleshopping ervaart problemen met het inloggen op zijn account, aangezien er geen informatie over zijn bestelling zichtbaar is, ondanks dat deze al betaald is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 03 november 2014 om 16:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
reeds telefonisch contact gehad met de klantenservice op 29-10-2014. vraag is opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
