x_l_c op 05 december 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Klant onze retourinformatie verstuurd.
Een klant heeft een set Ceramicore pannen aangeschaft, waarbij werd beloofd dat er geen olie of boter nodig zou zijn en dat de pannen gemakkelijk schoon te maken zouden zijn. De klant ervaart echter dat de pannen beschadigd zijn en niet zonder olie kunnen worden gebruikt. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een ceramicore panne set besteld er werd mij gegarandeerd dat ik geen olie of boter nodig hebt en alles in 1 veeg schoon zou zijn niet van waar en hij is nu toch beschadigt geraakt
een nieuwe pannen set of geld terrug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2013 om 10:23 geantwoord
Klant onze retourinformatie verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
