Mijn Klacht:
In juli 2014 heb ik via Tommy Teleshopping een “Magic Bullet”-blender als geschenk voor mijn echtgenote besteld, samen met het verrassingspakket 2014, de Oishii Grill Mat en de gratis 3-delige Nicer Dicer Plus,
Dit voor de totale som van 120,75 Euro.
Mijn vrouw was opgetogen en nam onmiddellijk de gebruiksaanwijzingen door, waarna zij het toestel na een eerste reiniging gebruikte om een smoothie klaar te maken. Alles verliep vlekkeloos.
Nu zijn wij één maand later en haar enthousiasme is volledig bekoeld. Blijkt dat het toestel na in totaal een 8 à 10 keren te zijn gebruikt nu defect is! De zwarte rubberen aandrijvingsstukken blijken totaal versleten te zijn, evenals het aandrijvingsstuk op de motorgedeelte (een doorschijnende plastieken ster)!
Opvallend is een witte poeder die men op beide delen kan terugvinden. Het plastic van de “Magic” Bullet was grotendeels verdwenen (vandaar misschien het woord “Magic”?).
Het toestel werd nochtans gebruikt op de correcte manier, zoals trouwens in de TV-spot wordt getoond. Die TV-spot had ik trouwens volledig op recorder opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben er niet over te spreken dat het geschenk aan mijn vrouw niets anders dan ROMMEL is en eis het aankoopbedrag terug.
Indien er geen gevolg hieraan wordt gegeven binnen een redelijke termijn, zal dit aan Test-Aankoop worden medegedeeld voor verder gevolg.
