Klacht: Levering van een Nicer Dicer

Nicer Dicer op 11 maart 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 11 maart 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 11 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In dec al een Nicer Dicer besteld. Met veel heen en weer gemail, gebel enz werd ons beloofd dat de Nicer Dicer begin maart geleverd zou worden. In middels zitten we bijna alweer halverwege maart en begin nu toch echt mijn geduld te verliezen.
Ik heb verleden week nog gemaild wanneer ik de nicer dicer kan ontvangen, maar er wordt niet eens gereageerd op de mail.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de nicer dicer binnen een week ontvang en anders met een week mijn geld terug. Het heeft me nu allemaal veel te lang geduurd.
En dat er op een normale manier contact wordt gemaakt met ons. Hetzij door beantwoording van de mail, hetzij door een telefoontje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 11 maart 2014 om 12:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 11 maart 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM