Klacht: levering

codijow op 20 maart 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 23 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Pakje is bezorgd 22-03 2012

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 20 maart 2012

Een klant heeft op 26 februari 2012 een artikel besteld bij Tommy Teleshopping, met bestelnummer 538662, en een bedrag van €89,85 betaald. Op 27 februari 2012 is het bedrag afgeschreven, maar de levering is tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

art besteld op 26-2-2012 bestellingnr 538662.bedrag euro89,85op 27022012 afgesreven levering tot op heden niets

Gewenste Oplossing:

snelle levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 23 maart 2012 om 11:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Pakje is bezorgd 22-03 2012

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM