Klacht: krakende abdoer twist die geen weerstand bied tijdens de trainingen

renskevoorn op 15 april 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 14 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant onze retourinformatie verstuurd om de Ab Doer Twist om te ruilen.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 15 april 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over de Abdoer Twist van Tommy Teleshopping, die sinds oktober 2011 in gebruik is. De klant ervaart dat het apparaat kraken vertoont en geen weerstand biedt tijdens het trainen. Daarnaast werd er een lange wachttijd ervaren voor de levering van de instructiecd en het lijkt erop dat het apparaat mogelijk een retourmodel is.

Mijn Klacht:

ik heb de abdoer twist al sinds oktober 2011 in huis. eerst duurde het heel lang voordat ik de cd kreeg en uitleg voor de workouts. . nadat deze waren nageleverd bleek het apparaat aan alle kanten te kraken. weerstand bied deze stoel niet. ik had bij de levering al het idee dat dit een terugbreng model was ( maar dat weet ik niet zeker) ik heb altijd gegymd en ik beweeg veel maar niet met dit krakende apparaat

Gewenste Oplossing:

abdoer twist die niet kraakt en tijdens de oefeningen weerstand bied zodat ik mijn spieren voel en train

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 14 mei 2012 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant onze retourinformatie verstuurd om de Ab Doer Twist om te ruilen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM