Mijn Klacht:
Geraak niet binnen bij de klantenservice
Gewenste Oplossing:
Mij zo snel mogelijk contacten
Klacht: klantenservice
eliseheynderickx op 13 juni 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 13 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - wilt u mij zo snel mogelijk contacteren zo dat ik snel mijn bestelling kan annuleren en hopelijk snel mijn geld kan terug krijgen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Bestelling inmiddels ontvangen Toch niet tevreden want is niet het echt ’Hot chaper’ merk Wil het nu terug sturen maar raak w één niet binnen in de klantendienst bel mij a.s.a.p terug !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 13 juni 2014 om 14:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 13 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
