Klacht: Klacht retourzending

Masoudmolavi op 20 november 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch contact gehad en opnieuw een retourformulier per post toegezonden.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 20 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte medewerk(ster) ik probeer sinds juli het product magicbullet terug sturen voor reparatie ik heb vier keer contact opgenomen retour zending voor melden u collega heeft mij het formulier belooft die is nooit aangekomen ik heb telefoon kosten betaald voor niks dat accepteer ik niet wie gaat mijn kosten vergoed

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat jullie met goed oplossing komen dat laat ik aan jullie toe om iets leren van jullie valse informatie en leugens

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 20 november 2013 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad en opnieuw een retourformulier per post toegezonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM