Klacht: Klacht

chrif op 21 november 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 21 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant per e-mail op de hoogte gesteld dat levering deze week zal plaatsvinden.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 21 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Tommy teleshopping op 31-10-2013 een bestelling geplaatst voor walkfit platinum maat 39 voor mijn vrouw en betaald met IDeal een bedrag van 24,90 euro op 31-10 2013,naam tegenrekeninghouder:Tommy Teleshopping B.V. tegen rekening:6066866657.
Vandaag 19-11-2013 nog geen product geleverd.
Graag wil ik zo spoedig mogelijk een reactie van jullie.

Gewenste Oplossing:

Gewenst oplossing de inlegzooltjes voor 30-11-2013 te leveren of de betaling terug te storten op mijn rekening:426912357 naam:C.Benhmidouch,alvast bedankt voor de moeite.
Met vriedelijke groet,

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 21 november 2013 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per e-mail op de hoogte gesteld dat levering deze week zal plaatsvinden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM