bjaadam op 01 juni 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Pakje is bezorgd 05-06 2012
Een klant heeft op 11 april drie keramische koekepannen besteld bij Tommy Teleshopping, waarvoor het bedrag al van zijn bankrekening is afgeschreven. Op 1 juni had de klant de pannen nog steeds niet ontvangen en vroeg zich af hoelang de levering nog zou duren. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb op 11 april de drie kremische koekepannen besteld deze bestelling is reeds automatisch afgeschreven van mijn bankrekening
inmiddels is het 1 juni en heb ik nog niets ontvangen
hoelang duurt het nog
zo snel mogelijk de pannen of het geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2012 om 09:44 geantwoord
Pakje is bezorgd 05-06 2012
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
