Mijn Klacht:
Heb op 30 Jan. besteld en nog steeds geen levering terwijl er staat binnen 15 dagen ?
Gewenste Oplossing:
Antwoord.
Klacht: inlegzooltjes
nikela op 15 februari 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Telefonisch contact gehad met de klant, aangegeven dat het pakket zo spoedig mogelijk wordt bezorgd.
Een klant heeft op 30 januari inlegzooltjes besteld bij Tommy Teleshopping, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks de belofte van levering binnen 15 dagen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Tommy Teleshopping
Heeft op 15 februari 2013 om 13:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefonisch contact gehad met de klant, aangegeven dat het pakket zo spoedig mogelijk wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
