Mijn Klacht:
al een paar keer ingevuld maar ik krijg maar niks
Gewenste Oplossing:
graag een formulier
Klacht: ik wil een retour formulier
gerry281144 op 19 augustus 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 19 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Hierbij het retourformulier welke u dient uit te printen en bij te voegen in het pakket. https://www.tommyteleshopping.com/media/wysiwyg/pdf/TOMMY_Retourformulier_Online.pdf In het vervolg kunt u voor dit soort vragen contact opnemen met onze klantenservice. Per e-mail of telefoon. Wij vertrouwen erop...
Een klant heeft herhaaldelijk een verzoek ingediend voor een retourformulier bij Tommy Teleshopping, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 19 augustus 2016 om 10:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Hierbij het retourformulier welke u dient uit te printen en bij te voegen in het pakket.
https://www.tommyteleshopping.com/media/wysiwyg/pdf/TOMMY_Retourformulier_Online.pdf
In het vervolg kunt u voor dit soort vragen contact opnemen met onze klantenservice. Per e-mail of telefoon.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
