Houtriet op 02 maart 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Klant de retour informatie verstuurd zodat het defecte artikel omgeruild kan worden.
Een klant heeft drie pannen en een Magic Bullet aangeschaft bij Tommy Teleshopping. Bij de middelste pan is er een probleem geconstateerd, waarbij een spider-motief loslaat van de bodem. De Magic Bullet functioneert naar behoren.
Van de middelste pan nr 2 (grote) laat enkele spider(motief) los van de bodem.Magic Bullet is oke.
Gaarne vervanging van deze pan
gegevens zijn:kn:pid2113526231T docdata payments
docdata payments tommy teleshopping B.V. betaaaald F143,90
daum afschrijving:28 Dec2011.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2012 om 15:35 geantwoord
Klant de retour informatie verstuurd zodat het defecte artikel omgeruild kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
