nieuwe handvatten zijn reeds bezorgd
Een klant van Tommy Teleshopping ontving een nieuwe pan ter vervanging van een defecte pan, maar ontdekte dat het handvat van de nieuwe pan gebroken was. De klant verzocht om een nieuw handvat voor de pannenset, aangezien het handvat nog in de verpakking zat en niet bruikbaar was. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb een nieuwe pan toegestuurd gekregen nadat de eerste kapot is gegaan en er ook niet meer aangezet kon worden ,bij de nieuwe pan zit alleen een gebroken t handvat het handvat zitnog nog nieuw inde zak d ook deze kan ik niet gebruiken graag ontvang ik een nieuw handvat voor mijn pannenset
Een nieu handvat grote 28 cm pan
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 augustus 2012 om 10:48 geantwoord
nieuwe handvatten zijn reeds bezorgd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
