Klacht over Tommy Teleshopping: Geld terug gave

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Hierbij mijn klacht, we hadden een H20 X5 Steam Mop gekocht, keurig betaald en de mop ontvangen. Bij gebruik bleek dat hij totaal niet voldeed, dus keurig retour, alles volgens de voorschriften.
We kochten het onder voorwaarden dat als hij niet voldeed ons geld terug kregen.
We zitten nu al weken op ons geld te wachten, bellen het helpt niet.
Misschien kunt U iets voor ons doen.
Hoogachtend L.Prater

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg. Het is toch 118,95 euro!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 18 maart 2013 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad met de klant, hierbij aangegeven dat het aankoopbedrag, en de verzendkosten, zo spoedig mogelijk wordt bijgeschreven op het bij ons bekende rekeningnummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Klacht: Geld terug gave

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping