Klacht: Geen reactie / Geen geld terug

S. Ketel op 02 december 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 12 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 2 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na retourzending geen geld terug en geen reactie.
Diverse e-mails hierover worden niet anders beantwoord dan met een standaard reactie dat ze contact zullen opnemen.
Dit is na 3 maanden en meerdere e-mails nog steeds niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Snel mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 12 december 2012 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM