madoek op 29 mei 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Per e-mail aangegeven dat het pakket vandaag, 29-05-2013, is bezorgd op het opgegeven afleveradres.
Een klant heeft op 27 april een x-hose plus toebehoren besteld en betaald, met de verwachting dat de levering binnen 15 werkdagen zou plaatsvinden. Tot nu toe heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij twee e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf, terwijl hij het bellen met Tommy Teleshopping als te kostbaar beschouwt.
heb op 27-4 een x-hose plus toebehoren besteld en per ideal betaald, zou binnen 15 werkdagen geleverd worden want de goederen waren op voorraad, tot op heden niets ontvangen en reeds 2e-mails gestuurd en nog steeds geen reactie ontvangen. ik vind bellen met tommy nog al een dure aangelegenheid.
dat er gereageerd wordt op de e-mails en dat er eindelijk geleverd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2013 om 16:42 geantwoord
Per e-mail aangegeven dat het pakket vandaag, 29-05-2013, is bezorgd op het opgegeven afleveradres.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
