Cirak op 06 mei 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Per e-mail een passende oplossing aangeboden aan de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Op 11-06-2012 heeft mijn moeder een set Ahh Bras besteld. En EUR 39,90 betaald aan TOMMY TELESHOPPING B.V (betalingskenmerk: PID2175623246T)
Ze heeft het gepast en binnen een een week incl. de retour formulier terug verstuurd. Ik ben erachter gekomen dat Tommy Teleshopping haar geld NIET heeft terug gegeven.
Graag zo snel mogelijk haar EUR 39,90 terug storten op haar rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2013 om 10:49 geantwoord
Per e-mail een passende oplossing aangeboden aan de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
